Dernière mise à jour : 13/09/2026

 

La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.bizdev.ci (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées par Advantix Services, exploitant la marque commerciale bizdev.

 

Advantix Services accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à traiter celles-ci conformément à la réglementation ivoirienne applicable, notamment à la loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.

 

La présente politique complète les Mentions légales, les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et les Conditions Générales de Vente (CGV) de bizdev.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du Site et des Services est :

Advantix Services
Nom commercial : bizdev
Forme juridique : SARL
Capital social : 1 000 000 FCFA
RCCM : CI-ABJ-03-2025-B12-01267
Numéro contribuable / IDU : 2500944D
E-mail : contact@bizdev.ci
Site : www.bizdev.ci

 

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter bizdev à l'adresse :

contact@bizdev.ci

 

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Selon les Services utilisés et les démarches demandées, bizdev peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

 

2.1. Données d'identification

Il peut notamment s'agir :

• des nom et prénom ;

• de la date et du lieu de naissance lorsque ces informations sont nécessaires à une démarche ;

• de la nationalité lorsque celle-ci est nécessaire à la réalisation d'une prestation ;

• du sexe lorsque cette information est requise par une formalité ;

• de la photographie ou d'autres éléments figurant sur une pièce d'identité lorsque leur transmission est nécessaire à une démarche.

 

2.2. Coordonnées

bizdev peut collecter :

• l'adresse e-mail ;

• le numéro de téléphone ;

• l'adresse postale ;

• l'adresse de résidence ;

• l'adresse professionnelle ;

• les coordonnées de l'entreprise lorsque l'utilisateur agit pour le compte d'une personne morale.

 

2.3. Informations relatives à la création et à la gestion d'une entreprise

Dans le cadre des Services proposés, BizDev peut être amenée à collecter des informations relatives notamment :

• au projet de création d'entreprise ;

• à la dénomination sociale envisagée ;

• à la forme juridique ;

• à l'objet social ;

• au siège social ;

• au capital social ;

• aux associés et dirigeants ;

• à la répartition du capital ;

• aux activités exercées ;

• aux informations nécessaires à l'immatriculation ou à d'autres formalités administratives.

 

2.4. Documents transmis par l'utilisateur

Selon la prestation demandée, l'utilisateur peut être invité à transmettre des documents nécessaires au traitement de son dossier.

 

Il peut notamment s'agir, selon les exigences de la démarche concernée :

• de pièces d'identité ;

• de justificatifs de domicile ;

• de documents relatifs à une société ;

• de justificatifs ou documents administratifs ;

• de documents nécessaires à l'ouverture d'un compte bancaire ou au dépôt de capital ;

• de documents nécessaires à une démarche auprès d'une administration ou d'un partenaire.

 

bizdev ne demande que les documents nécessaires à la réalisation de la prestation concernée.

 

2.5. Données relatives aux commandes et paiements

bizdev peut collecter des informations relatives :

• aux Services commandés ;

• aux factures ;

• aux montants payés ;

• à la date et au moyen de paiement utilisé ;

• aux références de transaction ;

• à l'historique des commandes.

 

Lorsque le paiement est effectué par carte bancaire, les données complètes de la carte bancaire peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement concerné. bizdev ne demande pas à l'utilisateur de lui transmettre ses données complètes de carte bancaire par e-mail, messagerie ou tout autre canal non prévu à cet effet.

 

2.6. Données techniques et données de navigation

Lors de l'utilisation du Site, certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

• l'adresse IP ;

• le type et la version du navigateur ;

• le système d'exploitation ;

• le terminal utilisé ;

• la date et l'heure de connexion ;

• les pages consultées ;

• les données relatives à la navigation sur le Site ;

• les journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du Site.

 

3. Sources des données

Les données personnelles peuvent être collectées :

• directement auprès de l'utilisateur ;

• lors de la création d'un Compte ;

• lors d'une demande d'information ;

• lors d'une commande ;

• lors de la transmission de documents ;

• lors des échanges avec bizdev ;

• automatiquement lors de la navigation sur le Site ;

• auprès de partenaires ou de Tiers lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'une prestation et dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

 

Lorsque l'utilisateur transmet à bizdev des données personnelles concernant une autre personne, il s'engage à disposer des autorisations nécessaires pour effectuer cette transmission lorsque celles-ci sont requises.

 

4. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées par bizdev sont susceptibles d'être utilisées pour les finalités suivantes :

 

4.1. Création et gestion du compte

Les données peuvent être utilisées afin de :

• créer et administrer le Compte de l'utilisateur ;

• permettre son authentification ;

• assurer la sécurité du Compte ;

• permettre l'accès aux Services.

 

4.2. Traitement des demandes et commandes

Les données sont utilisées afin de :

• traiter les demandes de l'utilisateur ;

• établir les devis et commandes ;

• fournir les Services souscrits ;

• constituer et suivre les dossiers ;

• communiquer avec l'utilisateur ;

• transmettre les informations nécessaires aux organismes concernés ;

• assurer le suivi administratif des prestations.

 

4.3. Réalisation des formalités administratives

Lorsque l'utilisateur souscrit à un Service de création ou de formalisation d'entreprise, les données peuvent être utilisées pour préparer, constituer et suivre les dossiers auprès des administrations ou organismes concernés.

La transmission des données est limitée aux informations nécessaires à la réalisation de la démarche concernée.

 

4.4. Relations avec les partenaires

Lorsque cela est nécessaire à la fourniture d'un Service, certaines données peuvent être transmises à des partenaires, notamment :

• des établissements bancaires ;

• des prestataires de paiement ;

• des prestataires techniques ;

• des administrations ;

• des professionnels ou prestataires intervenant dans l'exécution d'une prestation.

Les données transmises sont limitées à ce qui est nécessaire à la finalité concernée.

 

4.5. Paiement et facturation

Les données peuvent être utilisées pour :

• traiter les paiements ;

• vérifier les transactions ;

• établir les factures ;

• assurer le suivi comptable ;

• prévenir et détecter les fraudes.

 

4.6. Communication avec l'utilisateur

bizdev peut utiliser les coordonnées de l'utilisateur afin de :

• répondre à ses demandes ;

• lui transmettre les informations relatives à sa commande ;

• lui communiquer l'état d'avancement de son dossier ;

• lui demander des informations ou documents complémentaires ;

• lui adresser les informations nécessaires à l'utilisation des Services.

 

4.7. Amélioration des Services

Certaines données peuvent être utilisées afin d'analyser l'utilisation du Site, d'améliorer son fonctionnement, de développer de nouvelles fonctionnalités et d'améliorer la qualité des Services.

Lorsque cela est possible, les données utilisées à des fins statistiques sont anonymisées ou agrégées.

 

4.8. Sécurité et prévention de la fraude

bizdev peut traiter certaines données afin de :

• sécuriser le Site ;

• détecter les comportements frauduleux ;

• prévenir les accès non autorisés ;

• protéger les comptes et les données ;

• assurer la sécurité des transactions.

 

4.9. Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou communiquées lorsque cela est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale, réglementaire, administrative ou judiciaire.

 

5. Fondements des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par bizdev peuvent notamment être fondés, selon le traitement concerné, sur :

• le consentement de la personne concernée ;

• la nécessité d'exécuter un contrat ou de prendre des mesures précontractuelles à la demande de l'utilisateur ;

• le respect d'une obligation légale ou réglementaire ;

• la nécessité de protéger les intérêts légitimes de bizdev, notamment la sécurité de ses Services, la prévention de la fraude et l'amélioration de son activité, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

 

Lorsque le traitement repose sur le consentement, l'utilisateur peut retirer celui-ci dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

 

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines données sont indispensables à la fourniture des Services.

Lorsque des informations sont nécessaires à la réalisation d'une démarche, leur caractère obligatoire peut être indiqué au moment de leur collecte.

 

Le refus de fournir certaines données nécessaires peut empêcher BizDev de créer un compte, de traiter une commande ou d'exécuter tout ou partie du Service demandé.

Lorsque certaines données sont facultatives, l'utilisateur peut choisir de ne pas les communiquer.

 

7. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs fonctions et de leurs besoins, aux personnes habilitées au sein de bizdev.

 

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• administrations et organismes publics ;

• établissements bancaires et financiers ;

• prestataires de paiement ;

• prestataires informatiques et d'hébergement ;

• prestataires chargés de la maintenance ou de la sécurité du Site ;

• prestataires de communication et de marketing, lorsque cela est nécessaire ;

• professionnels ou partenaires intervenant dans l'exécution d'une prestation ;

• conseils, auditeurs ou prestataires soumis à des obligations de confidentialité ;

• autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi l'exige.

 

bizdev ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

 

bizdev ne communique pas les données personnelles à des fins commerciales indépendantes de la prestation concernée sans base légale ou consentement lorsque celui-ci est requis.

 

8. Sous-traitants

bizdev peut faire appel à des prestataires techniques ou opérationnels pour certaines opérations, notamment l'hébergement, la maintenance, la sécurité, les communications, le paiement ou certaines fonctionnalités du Site.

 

Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour le compte de bizdev, ils sont soumis aux obligations applicables en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des données.

bizdev veille, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, à ce que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

 

9. Transfert de données vers des pays tiers

Certains prestataires techniques ou partenaires utilisés par bizdev peuvent être établis en dehors de la Côte d'Ivoire.

 

Lorsque l'utilisation d'un service implique un transfert de données personnelles vers un pays tiers, bizdev veille à ce que ce transfert soit effectué conformément aux exigences de la réglementation ivoirienne applicable.

 

Lorsque la réglementation impose une formalité, une autorisation ou des garanties particulières pour un transfert vers un pays tiers, bizdev accomplit ou met en œuvre les mesures nécessaires.

 

La loi ivoirienne prévoit notamment un régime spécifique pour certains transferts de données personnelles vers des pays tiers.

 

10. Durée de conservation

BizDev conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

 

À titre général :

• les données relatives au Compte sont conservées pendant la durée d'utilisation du Compte et, lorsque cela est nécessaire, pendant la période nécessaire à la gestion des éventuels litiges ou obligations légales ;

• les données relatives aux commandes et aux prestations sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, leur suivi et l'accomplissement des obligations légales et comptables applicables ;

• les documents transmis dans le cadre d'une formalité sont conservés pendant la durée nécessaire à la réalisation et au suivi de la prestation, puis conformément aux éventuelles obligations légales de conservation ;

• les données relatives aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi ;

• les données techniques et journaux de sécurité sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du Site ;

• les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité ou jusqu'au retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

 

À l'issue des périodes applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation est imposée ou autorisée par la réglementation.

 

11. Données sensibles et documents officiels

bizdev peut être amenée, pour certaines démarches, à traiter des informations figurant sur des documents officiels ou contenant des informations particulièrement confidentielles.

 

bizdev limite la collecte et l'accès à ces informations à ce qui est nécessaire à la réalisation de la prestation.

 

Les documents transmis par l'utilisateur sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux destinataires nécessaires à l'exécution de la démarche concernée.

 

bizdev ne demande pas de données sensibles lorsqu'elles ne sont pas nécessaires à la réalisation du Service.

 

12. Sécurité des données

bizdev met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

• l'accès non autorisé ;

• la perte ;

• la destruction ;

• l'altération ;

• la divulgation non autorisée ;

• l'utilisation illicite ou abusive.

 

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• la limitation des accès aux personnes habilitées ;

• l'utilisation de connexions sécurisées ;

• la protection des comptes utilisateurs ;

• la sécurisation des infrastructures techniques ;

• des mesures de sauvegarde ;

• des mesures de surveillance et de prévention des incidents.

 

Compte tenu de la nature d'Internet, bizdev ne peut toutefois garantir une sécurité absolue contre l'ensemble des risques existants.

 

13. Violation de données personnelles

En cas de violation de données personnelles susceptible de présenter un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, bizdev met en œuvre les mesures prévues par la réglementation applicable, notamment les mesures de limitation, de correction et, lorsque cela est requis, de notification aux autorités compétentes et aux personnes concernées.

 

14. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

• assurer le fonctionnement du Site ;

• maintenir une session utilisateur ;

• sécuriser les accès ;

• mémoriser certaines préférences ;

• mesurer l'audience ;

• analyser l'utilisation du Site ;

• améliorer l'expérience utilisateur ;

• proposer, lorsque cela est applicable, des communications ou contenus adaptés.

 

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être utilisés sans nécessiter un consentement lorsque la réglementation applicable le permet.

 

Pour les cookies nécessitant un consentement, l'utilisateur peut gérer ses préférences au moyen du dispositif de gestion des cookies proposé sur le Site.

 

L'utilisateur peut également configurer son navigateur afin d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies.

 

La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site.

 

15. Communications commerciales

bizdev peut adresser au Client ou à l'utilisateur des communications relatives à ses Services lorsque cela est permis par la réglementation applicable.

 

Lorsque le consentement préalable est requis, les communications commerciales sont envoyées uniquement après obtention de ce consentement.

 

L'utilisateur peut à tout moment demander à ne plus recevoir de communications commerciales en utilisant le mécanisme de désinscription prévu dans les communications concernées ou en contactant :

contact@bizdev.ci

 

Les communications strictement nécessaires à l'exécution d'une commande ou d'un contrat, telles que les confirmations de commande, informations relatives à un dossier ou demandes de documents complémentaires, ne constituent pas nécessairement des communications commerciales et peuvent continuer à être envoyées lorsque cela est nécessaire à l'exécution du Service.

 

16. Exercice des droits

Conformément à la réglementation ivoirienne applicable, l'utilisateur peut disposer notamment des droits suivants, dans les conditions et limites prévues par la loi :

 

Droit d'accès

L'utilisateur peut demander à connaître les données personnelles détenues par bizdev le concernant et, lorsque la réglementation le prévoit, en obtenir une copie.

 

Droit de rectification

L'utilisateur peut demander la correction des données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes.

 

Droit d'opposition

L'utilisateur peut, dans les conditions prévues par la réglementation, s'opposer à certains traitements de ses données personnelles.

 

Droit de suppression

L'utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

 

Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur son consentement, l'utilisateur peut retirer celui-ci à tout moment.

 

Autres droits

L'utilisateur peut également bénéficier de tout autre droit reconnu par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

 

17. Modalités d'exercice des droits

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

contact@bizdev.ci

 

La demande doit, lorsque cela est nécessaire, permettre à bizdev d'identifier raisonnablement la personne concernée et de comprendre précisément l'objet de sa demande.

 

bizdev peut demander des informations complémentaires lorsque celles-ci sont nécessaires pour traiter la demande ou prévenir une usurpation d'identité.

 

bizdev traite les demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

 

18. Réclamation auprès de l'autorité compétente

Si l'utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable et qu'il n'a pas obtenu de réponse satisfaisante après avoir contacté bizdev, il peut exercer les recours prévus par la réglementation auprès de l'autorité ivoirienne compétente en matière de protection des données personnelles.

 

L'autorité compétente est l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), qui exerce notamment des missions en matière de protection des données personnelles.

 

19. Données relatives aux mineurs

Les Services de bizdev sont principalement destinés aux personnes majeures et aux entreprises.

bizdev ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs dans le cadre de ses Services, sauf lorsque leur collecte est nécessaire à une démarche déterminée et qu'elle est effectuée dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

 

Si bizdev découvre qu'elle a collecté des données personnelles concernant un mineur dans des conditions non conformes à la réglementation applicable, elle prendra les mesures nécessaires pour les supprimer ou les traiter conformément aux exigences légales.

 

20. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux traitements de données réalisés directement par ces tiers.

 

L'utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité des sites et services concernés avant de leur transmettre des données personnelles.

 

21. Modification de la Politique de confidentialité

bizdev peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :

• de l'évolution de ses Services ;

• de l'évolution de ses outils et prestataires ;

• de l'évolution de la réglementation applicable ;

• des recommandations ou exigences des autorités compétentes.

 

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

 

En cas de modification substantielle, BizDev pourra en informer les utilisateurs par tout moyen approprié lorsque cela est nécessaire.

 

22. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement des données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

Advantix Services – bizdev
E-mail : contact@bizdev.ci
Site : www.bizdev.ci